Zapisz koszty transportu i rozwiąż problemy dla klientów
- Autor:Polly.
- Data wydania:2022-04-08
W czerwcu 2021 r. Otrzymano zapytanie z kanadyjskiego klienta na platformie firmy. Informacje o zapytaniu wynosi 4 * 40HQ, produkty są worki do pakowania, a klient potrzebuje serwisu od drzwi do drzwi z Shenzhen do Toronto, Kanady. Jednocześnie dostawcy znajdują się w sumie 5, które znajdują się w różnych fabrykach w mieście Huizhou i Shenzhen City, prowincja Guangdong.
Ponieważ dostawcy są rozproszeni, najpierw musimy poznać informacje o towarach odpowiadające każdemu dostawcy, takich jak nazwa produktu, objętość, waga, adres fabryczny, aby wiedzieć, które rozwiązanie jest bardziej opłacalne. Po komunikacie z klientem, jakiego potrzebujemy i korzyści dla niego, klient zrozumiałe dał mi informacje kontaktowe dostawcy.
Skontaktowałem się ze wszystkimi dostawcami i dowiedziałem się, że towary klienta były już gotowe w fabryce w lutym, ale ze względu na rosnące koszty frachtu, klient czekał, aby zobaczyć i czekać na koszty frachtu, aby spadły przed dokonaniem ustaleń. Rezultatem jest to, że im więcej czekasz, tym wyższy koszt wysyłki, który znacznie przekroczył to w lutym. Więc klient był również niespokojny, dostawcy byli również niespokojni. Produkty Klienta są szybkimi towarami konsumpcyjnymi i są opłacalne już jeden dzień. W fabryce objętość towarów jest zbyt duży, zajmując dużo miejsca w ich magazynach, a towary innych klientów nie mają miejsca do ich przechowywania. Dlatego obie strony są w stanie awaryjnym dla przesyłek.
Po zrozumieniu potrzeb i punktów bólu klienta wiemy, że kontrola kosztów klienta jest pierwsza. Słoneczny światowy logistyczny projektuje trzy rozwiązania logistyczne dla każdego właściciela ładunków, oszczędzając więcej niż 5% kosztów. Dlatego kiedy zapytałem z Departamentem Commerce, szczególnie podkreślałem potrzebę dobrej ceny 40HQ z Shenzhen do Toronto, a potrzeba zbierania towarów w magazynie, czyli, aby wysłać towar z 5 dostawców do naszego magazynu do konsolidacji i ładowanie wnętrza. Słoneczny światowy logistyka ma swój własny magazyn o powierzchni 2300 metrów kwadratowych, co może pomóc klientom otrzymywać towary, zbierać towary, a następnie transportować je jednolite.
Jesteśmy firmą spedycyjną niezależnie zakontraktowaną przez firmy żeglugowe ZIM i YML, więc mamy lepsze gwarancje przestrzeni i cen niż inni agenci na rynku. Wkrótce otrzymaliśmy cenę ZIM 4 * 40HQ i cytowaliśmy go do klienta. Był bardzo zadowolony i poprosił nas o natychmiastową rezerwację. Jednocześnie zapytał, czy możemy wykonać usługi odprawy celnej i usług dostawy w Kanadzie. To oczywiście nie ma problemu, jak Specjalizujemy się w usługach drzwi do drzwi w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych od ponad dekady. Utworzyliśmy stałą i długoterminową współpracę z kilkoma pracownikami celnymi i środkami przyczepami w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, więc cena i reputacja serwisowa zawsze była bardzo dobra.
W ten sposób pomogliśmy tego klienta zorganizować usługi 4 * 40HQ DDU do drzwi, w tym odprawę celną w Kanadzie. Klient musi zapłacić podatek importowy dla produktu celnego.
Klient otrzymał towary na początku sierpnia i chwalił naszą terminowość i serwis. Powiedział też, że rozpoznał nas jako wyznaczony spedytor towarowy, a wszystkie przyszłe towary powinny być zorganizowane z nami.
Jestem bardzo wdzięczny mojemu klientom, to twoje wsparcie i uznanie, które pozwala nam osiągnąć siebie.
Logistyka słoneczna na całym świecie, jesteśmy skłonni korzystać z naszych ponad 20 lat doświadczenia spedycyjnego przekazywania w celu zapewnienia płynnych przesyłek i pozwala skupić się na zamówieniach produktów.Jeśli chodzi o logistykę, dbajmy o ciebie.
Entuzjazm dla służby towarowej uczynił nas, czym jesteśmy dzisiaj, a poważna i odpowiedzialna stosunek do klientów utrzymywała długoterminowe stosunki spółdzielcze.W przyszłości, Słoneczny światowy logistyka będzie nadal podtrzymywać naszą filozofię i zapewni klientom lepsze doświadczenie w obsłudze.